Retourpakketten verkopen op de markt: praktische gids

Standplaats en vergunning regelen bij de gemeente

Een kraam op de weekmarkt regelt u in de regel bij de gemeente waar de markt plaatsvindt. Doorgaans bestaat er een vaste standplaats en daarnaast een dagplaats voor wie zich op de marktdag meldt. Voorwaarden, tarieven en wachttijden verschillen per gemeente en soms per markt: ga er niet van uit dat een regeling in de ene stad ook in de buurgemeente geldt.

Daarnaast handelt u zakelijk, dus een inschrijving bij de KVK en een btw-nummer horen bij het uitgangspunt. Vraag de praktische punten na bij de marktmeester of de gemeente voordat u inkoopt, want die bepalen hoeveel voorraad u kwijt kunt. Laat uw situatie bij twijfel beoordelen door uw boekhouder of adviseur; dit artikel beschrijft algemene principes en is geen juridisch advies.

• Vaste standplaats of dagplaats: welke vorm is beschikbaar en hoe lang loopt de wachtlijst?
• Tarief per marktdag, plus de eisen aan kraam, verlichting, stroom en aanrijtijden.
• Regels voor afval en voor het achterlaten van onverkochte goederen.

Welke retourpartijen passen bij een marktkraam?

Op de markt telt het aantal stuks per meter kraam en de snelheid waarmee u iets kunt uitleggen. Kleine, handzame pakketten werken daarom beter dan grote dozen: u krijgt meer stuks per kilogram, uw kraam blijft de hele dag gevuld en een klant kan een pakket zelf oppakken. Twee productlijnen sluiten daar goed op aan.

Pakketretouren Small/Mid uit de netwerken van DHL, Hermes en GLS kosten € 6,00 per kilogram excl. btw en vracht, hebben A–B grade en bevatten een mix van elektronica, keukenartikelen, speelgoed en kleine huishoudelijke artikelen. Amazon Verzendzakken (BP2) kosten € 5,25 per kilogram excl. btw en vracht, hebben A grade en bestaan uit originele kleine pakketten in papieren verzendzakken: kleine elektronica-accessoires, beauty, kleine huishoudelijke artikelen en kantoorbenodigdheden. Voor beide lijnen geldt geen vaste minimale afname, zodat u met een proefpartij kunt beginnen. CNJ is een onafhankelijke groothandel en niet verbonden aan Amazon, DHL, Hermes of GLS; die namen beschrijven uitsluitend de herkomst van de goederen.

• Handzaam formaat: de klant pakt zelf een pakket en kiest, wat u verkooptijd bespaart.
• Veel stuks per kilogram, dus een volle kraam zonder bestelbus vol pallets.
• Twee condities naast elkaar: A grade verzendzakken en A–B grade pakketretouren geven u twee prijspunten.

Hoeveel kilo neemt u mee op een marktdag?

Er bestaat geen vaste vuistregel: het hangt af van uw kraambreedte, uw prijspunt en de drukte van de markt. Begin bewust laag, meet wat u op één dag verkoopt en schaal pas daarna op. Te veel voorraad op de eerste marktdagen kost u vooral transport, opslag en uren.

Rekenvoorbeeld: stel dat u 100 kg Amazon Verzendzakken (BP2) inkoopt voor € 5,25 per kilogram, dan is uw inkoopwaarde € 525 excl. btw en vracht. Verdeelt u die voorraad over vier marktdagen, dan neemt u per dag ongeveer 25 kg mee. Hoeveel pakketten dat zijn, hangt af van het gemiddelde gewicht per zending; wij noemen bewust geen vaste aantallen. Weeg een steekproef uit uw eerste partij en reken met dat gemiddelde. Vracht en het tarief van uw standplaats komen bovenop de inkoopprijs en horen in uw kostprijs per pakket thuis.

Noteer na elke marktdag drie dingen; na een maand heeft u een betrouwbaar beeld:

• Verkochte stuks per prijspunt, zodat u ziet welk formaat het snelst loopt.
• Restvoorraad per formaat en per categorie.
• Uw kosten van die dag: standplaats, brandstof, parkeren en gewerkte uren.

Kraamindeling: verzegelde pakketten naast uitgezochte artikelen

Een kraam met alleen dichte pakketten vraagt veel uitleg; een kraam met alleen losse artikelen verliest het verrassingselement dat mensen naar uw tafel trekt. De combinatie werkt het beste: verzegelde pakketten als blikvanger vooraan en ernaast gesorteerde artikelen als bewijs dat er bruikbare spullen uit komen.

Denk daarbij aan de looproute: klanten lopen langs uw kraam en niet erin, dus alles moet binnen een armlengte liggen en in één oogopslag te begrijpen zijn. Vul bovendien de hele dag bij, want bijvullen levert meer op dan mooi uitstallen.

• Voorste rij: verzegelde pakketten per formaat, met één duidelijk prijskaartje per rij.
• Middenzone: bakken met gesorteerde artikelen per categorie, bijvoorbeeld kabels, keuken en speelgoed.
• Een demonstratieplek waar u af en toe zelf een pakket opent, trekt publiek en maakt uitleg overbodig.

Prijspunten, contant geld en pinnen

Op de markt wint eenvoud: een vaste prijs per pakketformaat werkt beter dan prijzen per stuk of per gewicht, want de klant hoeft niet te rekenen en u hoeft niet te onderhandelen. Twee of drie prijspunten zijn genoeg, bijvoorbeeld klein, middel en groot, eventueel met een bundelprijs voor drie stuks. Reken uw prijspunt terug naar uw kostprijs per kilogram inclusief vracht en standplaats, niet naar de winkelwaarde die u op internet ziet.

Accepteer beide betaalwijzen. Contant geld blijft op markten gebruikelijk, dus neem voldoende wisselgeld mee; tegelijk verwacht een groeiend deel van de klanten te kunnen pinnen. Een mobiele pinautomaat met eigen dataverbinding is betrouwbaarder dan een terminal op de wifi van de markt. Houd uw kas- en btw-administratie op orde en laat uw opzet doorrekenen door uw boekhouder; de regels voor contante verkoop aan consumenten gelden ook op straat.

Weer, bescherming van uw voorraad en rotatie van blijvers

Papieren verzendzakken en kartonnen dozen zijn gevoelig voor vocht. Een natgeregende partij verliest niet alleen presentatiewaarde maar ook verkoopwaarde, want een kromgetrokken doos verkoopt niet. Werk daarom met zeilen, gesloten kratten en een pallet of kar onder uw voorraad.

Elke partij bevat bovendien artikelen die blijven liggen; laat die niet marktdag na marktdag dezelfde plek innemen. Verplaats blijvers naar een lager prijspunt, bundel ze met courante artikelen of zet ze weg voor een ander kanaal, zoals een online marktplaats of een pop-up. Een simpele regel helpt: wat na drie marktdagen niet verkocht is, gaat naar de bundelbak.

• Een luifel of zeil dat ook zijwaarts inregenen tegenhoudt.
• Gesloten kratten in plaats van open dozen voor de voorraad achter de kraam.
• Bij storm of aanhoudende regen minder meenemen en eerder afbouwen dan doorzetten met natte voorraad.

Eerlijke bebording: wat een mystery pakket wel en niet is

Het verrassingselement verkoopt, maar het is ook de grootste bron van discussie aan de kraam. Wij geven zelf geen garantie op de inhoud of de wederverkoopwaarde van een partij, en die eerlijkheid geeft u het beste door aan uw eigen klant: artikelen kunnen incompleet, ongetest of in beschadigde verpakking zijn.

Verkoopt u aan consumenten, dan draagt u zelf de verplichtingen van een verkoper, ook al kocht u de partij zakelijk per kilogram in. Denk aan eerlijke productinformatie, garantie en productveiligheid. Wat er precies van u wordt verwacht, hangt af van wat u verkoopt en hoe; vraag dit na bij uw brancheorganisatie of een jurist.

• Zet het verrassingselement op het bord in plaats van het te verzwijgen: inhoud onbekend, prijs vast.
• Vermeld of een pakket geruild of geretourneerd kan worden en onder welke voorwaarden.
• Doe geen beloftes over merken, winkelwaarde of het aantal artikelen per pakket.
• Wijs op ongeteste elektronica en op artikelen die niet geschikt zijn voor kinderen.

Veelgestelde vragen

Heb ik een vergunning nodig om retourpakketten op de markt te verkopen?

In de regel wijst de gemeente standplaatsen op een markt toe en gelden er lokale voorwaarden voor een vaste plaats of dagplaats. Daarnaast handelt u zakelijk, dus een inschrijving bij de KVK en een btw-nummer horen erbij. Controleer de exacte eisen altijd bij de gemeente van die markt en bij uw boekhouder.

Wat vraag ik voor een mystery pakket op een marktkraam?

Werk met een vaste prijs per formaat in plaats van per stuk of per gewicht, want dat verkoopt sneller. Bereken uw prijspunt vanuit uw kostprijs per kilogram inclusief vracht en standplaats en niet vanuit een geschatte winkelwaarde. Twee of drie prijspunten en een bundelprijs zijn op de markt doorgaans genoeg.

Kan ik retourpakketten beter verzegeld of geopend verkopen?

Beide werkt, en de combinatie werkt meestal het best. Verzegelde pakketten trekken publiek en verkopen snel; uitgezochte artikelen ernaast laten zien dat er bruikbare spullen uit komen en verhogen het vertrouwen. Kies per partij: courante artikelen los verkopen, de rest verzegeld of gebundeld aanbieden.