Les acheteurs professionnels de Belgique, d'Allemagne et d'autres pays de l'UE peuvent en règle générale acheter des marchandises de retour auprès d'un grossiste aux Pays-Bas sans beaucoup de formalités supplémentaires. Il vous faut un numéro de TVA valide, des accords clairs sur le transport et les documents, et un fournisseur qui parle votre langue. Cet article décrit le déroulement général d'un tel achat B2B transfrontalier ; il ne constitue pas un conseil fiscal ou juridique.
Numéro de TVA valide et livraison intracommunautaire
Lorsqu'un grossiste néerlandais livre des marchandises à une entreprise assujettie à la TVA dans un autre État membre de l'UE, l'opération est en règle générale traitée comme une livraison intracommunautaire. Sous conditions, le fournisseur ne facture alors pas de TVA néerlandaise et mentionne sur la facture que la TVA est autoliquidée ; vous déclarez ensuite l'acquisition intracommunautaire dans votre propre pays. Les conditions essentielles sont généralement un numéro de TVA valide de l'acheteur, que le fournisseur vérifie via le système européen VIES, et la preuve que les marchandises ont effectivement quitté les Pays-Bas.
Si votre numéro de TVA est incorrect ou si la preuve de transport manque, le fournisseur peut en règle générale être tenu de facturer malgré tout la TVA néerlandaise. Communiquez donc votre numéro exactement tel qu'il est enregistré, code pays compris. Les règles précises et la manière de déclarer l'acquisition varient selon le pays et la situation ; abordez ce point à l'avance avec votre comptable ou conseiller fiscal et consultez les informations de l'administration fiscale néerlandaise ou de celle de votre propre pays.
Documents de transport et preuve d'expédition
Dans une livraison intracommunautaire, la preuve de transport n'est pas une formalité mais une pièce maîtresse du dossier. Pensez à la lettre de voiture (CMR) du transporteur, à une liste de colisage indiquant le poids et le nombre de colis, et à la facture mentionnant les numéros de TVA des deux parties ainsi que l'autoliquidation. Conservez ces documents avec la facture d'achat, afin de pouvoir démontrer où les marchandises sont allées si une administration fiscale vous le demande.
Si vous enlevez le lot vous-même à La Haye, vous assurez le transport et donc aussi la preuve. Un fournisseur demande alors généralement une déclaration d'enlèvement signée mentionnant la plaque d'immatriculation, la date et la destination, ainsi que les coordonnées du chauffeur. Demandez à l'avance quels documents votre fournisseur exige précisément et lesquels votre propre comptable souhaite voir ; cela évite les discussions par la suite.
- Lettre de voiture (CMR) ou déclaration d'enlèvement avec plaque et destination
- Liste de colisage avec poids et nombre de colis ou de palettes
- Facture avec les deux numéros de TVA et la mention d'autoliquidation
- Preuve de paiement du virement bancaire
Transport vers la Belgique et l'Allemagne, ou enlèvement à La Haye
Tous les prix de notre site s'entendent hors TVA et hors transport ; le transport est chiffré sur demande et figure dans le devis définitif. Ce qui détermine le transport, c'est surtout le poids et le nombre de palettes ou de cartons, la distance jusqu'à votre adresse et les possibilités de déchargement sur place. Une livraison de retours colis à Anvers ou à Cologne est logistiquement une autre affaire qu'un camion complet vers la Bavière ; indiquez donc toujours l'adresse de livraison exacte.
L'enlèvement est également possible : notre entrepôt se trouve au De Werf 11 à La Haye, et une visite est possible sur rendez-vous. Pour les acheteurs de Belgique ou de l'ouest de l'Allemagne, le trajet vers La Haye est relativement court, ce qui permet de combiner facilement une visite avec l'enlèvement d'un lot d'essai. Les volumes plus importants, comme les Amazon Overstock Boxes à partir de 66 cartons ou le mix Amazon Mystery Box à partir de 5 000 kg, exigent un camion avec hayon ou un point de déchargement avec chariot élévateur ; nous réfléchissons volontiers avec vous à la solution la plus pratique.
Langue de la facture, communication et paiement
Notre site est disponible en néerlandais, anglais, français, allemand, polonais et espagnol, et la communication sur les devis et les livraisons se fait, outre le néerlandais, en anglais, en allemand ou en français. Indiquez votre langue préférée dans votre demande ; cela vaut aussi pour la facture. En règle générale, l'administration fiscale de votre pays impose des exigences sur les mentions d'une facture d'achat, comme les deux numéros de TVA, une description des marchandises, le poids et le prix au kilogramme, plutôt que sur la langue, mais demandez à votre comptable ce dont votre comptabilité a précisément besoin.
Le paiement s'effectue par virement bancaire en euros sur la base de la facture (pro forma) ; ce n'est qu'après réception du paiement que le lot est expédié ou préparé pour l'enlèvement. Pour un virement international, tenez compte du délai de traitement de votre banque et mentionnez le numéro de facture, afin que le paiement soit immédiatement rattaché à votre commande.
Les mêmes lots et conditions que pour les acheteurs néerlandais
Les acheteurs de Belgique et d'Allemagne bénéficient des mêmes lignes de produits aux mêmes prix publics que les acheteurs néerlandais : Sacs d'expédition Amazon (BP2) à € 5,25 le kilogramme, Retours Colis Small/Mid à € 6,00 le kilogramme, Amazon Overstock Boxes à € 4,50 le kilogramme (€ 450 par carton d'environ 100 kg, minimum 66 cartons) et le mix Amazon Mystery Box à € 4,25 le kilogramme à partir de 5 000 kg. Il n'y a de remise sur volume nulle part. CNJ est un grossiste indépendant ; ces noms décrivent uniquement l'origine des marchandises.
Les conditions sont également identiques : nous livrons exclusivement aux entreprises, il n'y a aucune garantie sur le contenu ou la valeur de revente, les photos sont des exemples représentatifs et les marchandises peuvent être incomplètes, usagées ou non testées. Si vous revendez ensuite les marchandises à des consommateurs dans votre pays, ce sont les règles de protection des consommateurs de ce pays qui s'appliquent ; faites-vous informer par un juriste ou par l'autorité de la consommation en Belgique ou en Allemagne. Commencez de préférence par un lot d'essai pour tester votre canal de vente et la logistique transfrontalière.
Acheter des marchandises de retour auprès d'un grossiste néerlandais depuis la Belgique ou l'Allemagne est en règle générale facile à organiser : un numéro de TVA valide, un dossier de transport complet et des accords clairs sur le fret ou l'enlèvement en constituent le cœur. Faites toujours confirmer le traitement de la TVA par votre comptable et commencez petit pour tester votre processus. Vous souhaitez lancer votre propre activité de mystery box ? Contactez-nous — nous vous aiderons volontiers à trouver un premier lot adapté.
Questions fréquentes
- Une entreprise belge ou allemande peut-elle acheter chez un grossiste néerlandais ?
- Oui, à condition d'acheter en tant qu'entreprise ; nous livrons uniquement en B2B. Vous demandez un devis avec vos coordonnées d'entreprise et votre numéro de TVA, recevez un prix définitif incluant le transport et payez par virement bancaire. Le lot est ensuite expédié à votre adresse ou vous l'enlevez à La Haye. Pour le reste, le processus est le même que pour les acheteurs néerlandais.
- Dois-je payer la TVA néerlandaise pour une livraison en Belgique ou en Allemagne ?
- En règle générale non, si les conditions d'une livraison intracommunautaire sont remplies : un numéro de TVA valide de votre entreprise et la preuve que les marchandises ont quitté les Pays-Bas. La TVA est alors autoliquidée et vous déclarez l'acquisition dans votre propre pays. Faites confirmer par votre comptable comment cela fonctionne dans votre situation.
- Puis-je enlever un lot moi-même à La Haye ?
- Oui, l'enlèvement dans notre entrepôt de La Haye est possible sur rendez-vous, et vous pouvez voir les marchandises au préalable. Notez qu'en cas d'enlèvement, vous vous chargez vous-même de la preuve de transport pour la livraison intracommunautaire, par exemple avec une déclaration d'enlèvement signée. Convenez à l'avance des documents nécessaires et de la nécessité d'un hayon ou d'un chariot élévateur.
Comment se déroule une commande depuis la Belgique ou l'Allemagne
Le processus de commande est le même pour une entreprise belge ou allemande que pour une entreprise néerlandaise. Vous consultez les lignes de produits et les prix au kilogramme sur le site sans créer de compte, puis vous nous contactez via le formulaire, par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp. Nous confirmons le stock disponible et vous envoyons un devis définitif incluant le transport jusqu'à votre adresse. Nous convenons ensuite de la livraison ou de l'enlèvement, vous recevez une facture (pro forma) et, après paiement par virement bancaire, le lot est expédié ou préparé.
Il n'y a ni commande en ligne ni paiement en ligne ; tout passe par un contact personnel et une facture au nom de votre entreprise. Gardez donc les informations suivantes à portée de main lorsque vous nous contactez. Plus votre demande est complète, plus vite le devis est juste.