Conditions générales
Dernière mise à jour : 23/09/2026
Ces conditions s'appliquent à toutes les offres, devis et accords entre CNJ E-Commerce Transport B.V. (KVK 92057608) et ses clients professionnels.
1. Applicabilité
Ces conditions générales s'appliquent à toute offre, devis et accord entre CNJ E-Commerce Transport B.V.et une contrepartie agissant dans l'exercice d'une profession ou d'une activité commerciale (B2B). Nous fournissons exclusivement des clients professionnels, pas des consommateurs.
2. Offres et devis
Les prix au kilogramme affichés sur notre site sont indicatifs et hors frais de transport et d'expédition. Le devis définitif, frais de port éventuels inclus, est établi sur demande selon le stock et la quantité demandée, et est sans engagement sauf mention explicite contraire.
3. Formation du contrat
Un contrat est formé dès que nous avons confirmé une commande par écrit (par e-mail ou facture). Une demande via le formulaire de contact ne constitue pas une commande contraignante.
4. Prix et paiement
Tous les prix sont en euros, hors TVA sauf indication contraire. Le paiement s'effectue par virement bancaire sur la base de la facture que nous envoyons, dans le délai de paiement indiqué sur la facture. Nous ne proposons pas de moyens de paiement en ligne.
5. Livraison
La livraison a lieu aux Pays-Bas et en Europe, ou par enlèvement dans notre entrepôt sur rendez-vous, comme convenu lors de la confirmation de la commande. Les délais de livraison indiqués sont indicatifs.
6. Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de CNJ E-Commerce Transport B.V.jusqu'à ce que l'acheteur ait pleinement rempli ses obligations de paiement.
7. État des produits et réclamations
Nos produits sont vendus conformément à la description figurant sur la page produit et à notre avertissement produit. Compte tenu de la nature des mystery boxes (marchandises mixtes, non inspectées ou partiellement inspectées), les commandes B2B sont soumises à des droits de réclamation et de retour différents de ceux des achats grand public. Les réclamations doivent être signalées par écrit dans les meilleurs délais, et au plus tard 7 jours après réception.
8. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au montant de la facture de la commande concernée, sauf en cas d'intention ou de négligence grave délibérée de notre part.
9. Force majeure
En cas de force majeure, l'exécution de nos obligations est suspendue pour la durée de la situation de force majeure.
10. Droit applicable
Tous les accords sont régis par le droit néerlandais. Les litiges seront soumis au tribunal compétent du ressort où CNJ E-Commerce Transport B.V. est établi.
Contact
Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous via info@cnj-fulfillment.nl.