Question 1

À qui s'adressent vos produits ?

Accepted Answer

Nos produits sont exclusivement destinés aux clients professionnels : grossistes, vendeurs de marché, boutiques en ligne, magasins d'usine et autres revendeurs professionnels. Nous ne vendons pas aux particuliers.

Question 2

Puis-je voir vos prix en ligne ?

Accepted Answer

Oui, chaque page produit indique notre prix actuel au kilogramme, hors TVA. Ces prix excluent également les frais de transport et d'expédition ; le devis final est établi sur demande, frais de port vers votre destination inclus.

Question 3

Les prix indiqués incluent-ils la TVA ?

Accepted Answer

Non, tous les prix sur notre site sont hors TVA. Cela s'applique à tous les produits de notre catalogue.

Question 4

Quelle est la commande minimale ?

Accepted Answer

Cela varie selon le produit. Il n'y a pas de minimum fixe pour notre catalogue habituel au kilogramme ; pour nos lots Full Truck (comme Amazon Overstock Boxes et l'Amazon Mystery Box), une commande minimale en cartons ou en kilogrammes s'applique, comme indiqué sur la page produit concernée.

Question 5

Que puis-je exactement attendre d'une mystery box ?

Accepted Answer

Le contenu exact d'une mystery box n'est pas garanti, sauf mention explicite. Chaque page produit contient une description du contenu possible, de l'origine et de l'état. Consultez également notre avertissement produit pour les conditions complètes.

Question 6

Comment fonctionne le paiement ?

Accepted Answer

Vous recevez une facture une fois votre commande confirmée. Le paiement s'effectue par virement bancaire ; nous ne proposons pas de moyens de paiement en ligne.

Question 7

Livrez-vous également en dehors des Pays-Bas ?

Accepted Answer

Oui, nous expédions vers des clients professionnels dans toute l'Europe. Contactez-nous pour discuter des options et frais d'expédition vers votre pays.

Question 8

Puis-je consulter un lot avant de commander ?

Accepted Answer

Oui, une visite de notre entrepôt à Den Haag est possible sur rendez-vous. Contactez-nous pour planifier une visite.

Question 9

Garantissez-vous le contenu ou la valeur d'un lot ?

Accepted Answer

Non. Les mystery boxes contiennent des marchandises mixtes, non inspectées ou partiellement inspectées. Nous ne faisons aucune promesse irréaliste concernant une valeur ou un profit garanti. Consultez notre avertissement produit pour plus d'informations.

Questions fréquentes